TOM ist eine Medikamenten-Management-App (TOM), die von Innovation 6 AG, Pfäffikerstrasse 109, 8615 Wermatswil, Zürich, eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Nummer CHE-263.807.653 (Innovation 6 oder wir) bereitgestellt wird.
Mit der Installation und der ersten Nutzung von TOM auf Ihrem Mobilgerät wird auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen (Bedingungen) mit Innovation 6 ein Vertrag über die Nutzung von TOM abgeschlossen. Zudem stimmen Sie (Sie oder Nutzer) damit diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung ausdrücklich zu. Wenn Sie mit den Bedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, ist die Nutzung von TOM untersagt.
Für die einfachere Lesbarkeit verwenden wir nachfolgend jeweils nur die männliche Bezeichnung, meinen damit aber Personen aller Geschlechter.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern und informieren Sie über solche Änderungen. Wenn Sie TOM nach einer Änderung weiter nutzen, erklären Sie sich mit diesen aktualisierten Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 31. August 2022 geändert.
Bei Fragen erreichen Sie uns per E-Mail an support@tommedication.com oder per Post an Innovation 6 AG, Support, Pfäffikerstrasse 109,8615 Wermatswil, Schweiz.
1. Recht zur Nutzung von TOM
Innovation 6 gewährt Ihnen ein beschränktes, einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht für die Nutzung von TOM auf Ihrem Mobilgerät auf der Grundlage dieser Bedingungen.
Die Nutzung von TOM ist grundsätzlich unentgeltlich. Die Nutzung des Medi-Checks (vgl. Ziff. 2.2.4) und der Abschluss eines Abonnements für die Nutzung der Premium-Funktionen sind kostenpflichtig. Eine Kündigung der Abonnemente ist bis 24 Stunden vor Ablauf der entsprechenden Laufzeit möglich. Erfolgt bis dahin keine Kündigung, verlängert sich das Abonnement um dessen ursprüngliche Laufzeit. Es ist möglich, dass im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung von TOM zusätzliche kostenpflichtige Funktionen oder App-Versionen entwickelt werden.
Sie dürfen TOM nur nutzen, wenn Sie volljährig sind oder mit Einwilligung des Trägers der elterlichen Verantwortung. Mit der Installation und Nutzung von TOM auf Ihrem Mobilgerät bestätigen Sie, dass diese Bedingung erfüllt ist.
TOM darf nicht für kommerzielle Zwecke genutzt werden. Sie dürfen die Informationen der im Rahmen von TOM verwendeten Medikamentendatenbanken nur verwenden, soweit dies für den Zweck der Nutzung von TOM erforderlich ist.
Alle nicht ausdrücklich hierin gewährten Rechte bleiben vorbehalten.
2. Nutzung von TOM
2.1. Hinweise
TOM bietet weder medizinische Beratungen noch Diagnose- oder Therapieinformationen oder Empfehlungen irgendwelcher Art an. TOM darf nur verwendet werden, um die Informationen des Nutzers zu verwalten und zu dokumentieren. Treffen Sie medizinische Entscheidungen ausschliesslich nach Rücksprache mit Ihrem Arzt oder Apotheker.
Die Funktionen von TOM können ohne die Eröffnung eines Nutzerkontos genutzt werden.
Für die Nutzung der Funktionen von TOM werden beim Nutzer nur die jeweils notwendigen Angaben erhoben. Zudem werden dem Nutzer in TOM Informationen, Dienste und Angebote von Dritten (z.B. Medikamentendatenbank, Medi-Check, Partnerangebote) zur Verfügung gestellt. Innovation 6 führt keine Kontrolle der Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der durch den Nutzer eingegebenen oder von Dritten zur Verfügung gestellten Informationen durch.
Die in TOM bereitgestellten Informationen dienen nur der Erstinformation. Es handelt sich nicht um eine persönliche Beratung oder Empfehlung von TOM. Solche Informationen ersetzen nicht eine medizinische Abklärung, Beurteilung und Beratung durch einen Arzt oder Apotheker.
TOM wird laufend verbessert und um neue Funktionen erweitert. Damit der Nutzer von allen Verbesserungen und Erweiterungen profitieren kann, wird empfohlen, die jeweils aktuelle Version von TOM zu nutzen. Innovation 6 kann nicht gewährleisten, dass alte Versionen von TOM und deren Funktionen auf dem Mobilgerät noch einwandfrei funktionieren.
Für die Nutzung von TOM benötigen Sie eine Internetverbindung. Die Bereitstellung des Internet-Zugangs erfolgt nicht durch Innovation 6. Wir versuchen betriebliche Unterbrechungen für Wartungszwecke oder Ähnliches möglichst auf ein Minimum zu begrenzenden. Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von TOM kann nicht gewährleistet werden.
2.2. Funktionen von TOM
2.2.1. Medikamenten-Einnahmeplan, Aktivitäten, Messungen und Stimmungen sowie Erinnerungen
Der Nutzer kann mittels TOM seinen Medikamenten-Einnahmeplan erstellen. Die Erstellung von Medikamenten-Einnahmeplänen wird in verschiedenen Ländern durch länderspezifische Medikamentendatenbanken unterstützt, welche die Erkennung der Medikamente erleichtern sollen.
Zudem besteht die Möglichkeit, die Verpackungen der Medikamente zu fotografieren und hochzuladen. Mit dem Hochladen solcher Fotos gewähren Sie Innovation 6 ein zeitlich und geografisch unbeschränktes, einfaches, übertragbares und unterlizenzierbares Recht zur Nutzung dieser Fotos zur Medikamentenerkennung und zur Speicherung auf den Servern von Innovation 6.
Innovation 6 überprüft weder die Richtigkeit noch die Vollständigkeit und Aktualität Ihrer Angaben in TOM. Insbesondere findet keine automatische Prüfung betreffend die Wechselwirkungen der Medikamente statt. Der Medikamenten-Einnahmeplan von TOM ersetzt nicht den durch einen Arzt erstellten und regelmässig überprüften Medikamenten-Einnahmeplan.
Die Angaben zu Ihren Medikamenten können Sie auch auf unserer Webseite erfassen und durch scannen des aus diesen Angaben erstellten QR-Codes mittels der in TOM zur Verfügung gestellten Scanning-Funktion direkt an TOM übermitteln. Bitte überprüfen Sie die Vollständigkeit und Richtigkeit der übertragenen Angaben.
Zudem kann der Nutzer vordefinierte Aktivitäten und Messungen zu medizinischen und gesundheitsrelevanten Werte auswählen, deren Durchführung und Ergebnisse er verfolgen will. Es kann der Durchführungszeitpunkt, die Dauer der Aktivität, das Messergebnis sowie allfällige Notizen und Kommentare eingegeben werden. Es ist auch möglich, die Stimmungen des Nutzers zu erfassen.
Sie können sich an die Einnahme und die Nachbestellung von Medikamenten sowie die Durchführung der Aktivitäten und Messungen erinnern lassen, indem Sie in den Einstellungen die Erinnerungsfunktion aktivieren und der Zustellung von entsprechenden Push-Nachrichten zustimmen. Überprüfen Sie die Einstellungen auf ihre Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität. Bitte verlassen Sie sich für die Erinnerung, insbesondere an die Medikamenteneinnahme und Nachbestellung, nicht nur auf TOM. Kontrollieren Sie regelmässig den Bestand Ihrer Medikamente.
2.2.2. Berichte und Statistiken
Sie können Berichte und Statistiken über ihre Medikamente, Aktivitäten und Messungen, (einschliesslich Einnahme- und Durchführungstreue) erstellen. Dabei können Sie selbst auswählen, welche Inhalte in Ihren Berichten und Statistiken vorhanden sein sollen. Diese Berichte und Statistiken können ausgedruckt oder als PDF-Datei exportiert werden.
Innovation 6 überprüft weder die Richtigkeit noch die Vollständigkeit und Aktualität dieser Berichte und Statistiken. Sie basieren ausschliesslich auf den von Ihnen im Schrank erfassten Angaben zu den Medikamenten, deren Einnahme sowie den Aktivitäten und Messungen. Als Grundlage zur Information an den behandelnden Arzt sind sie nur geeignet, wenn der Nutzer die entsprechenden Eingaben wahrheitsgetreu und vollständig vornimmt. Beachten Sie zudem, dass bei einer Übermittlung der Berichte und Statistiken nicht ausgeschlossen werden kann, dass Dritte solche Mitteilungen einsehen können (z.B. Übermittlungsfehler, Cyberangriffe).
2.2.3. Nachricht an Support
Bei Fragen zu TOM können Sie sich per E-Mail an das Support-Team von Innovation 6 wenden. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, technischen Support oder einen Wartungsdienst anzubieten. Beachten Sie, dass bei einer Übermittlung von Informationen mittels E-Mail nicht ausgeschlossen werden kann, dass Dritte solche Mitteilungen einsehen können (z.B. Übermittlungsfehler, Cyberangriffe).
2.2.4. Medi-Check in der Schweiz
Sie haben die Möglichkeit, mittels TOM einen kostenpflichtigen Medikamenten-Check (Medi-Check) durchzuführen. Der Medi-Check wird durch TopPharm Apotheke Witikon AG, Zürich (TopPharm), ausgeführt. Hierzu übermittelt TOM die von Ihnen für den Medi-Check ausgewählten Medikamente und Informationen zu allfälligen Allergien (Medi-Check-Informationen) an TopPharm. Der Medi-Check wird immer durch einen Apotheker von TopPharm vorgenommen und basiert auf branchenüblichen Abklärungsmethoden. Die durch TopPharm vorgenommenen Abklärungen umfassen:
Der Medi-Check basiert ausschliesslich auf den von Ihnen übermittelten Medi-Check-Informationen im Rahmen der Medi-Check Funktion von TOM. Insbesondere werden weitere, nicht angegebene, aber eingenommene Medikamente nicht berücksichtigt. Die Abklärungen im Rahmen des Medi-Checks werden ohne Berücksichtigung Ihrer individuellen Krankheitsgeschichte, Unterdosierungen, Überdosierungen, Unverträglichkeiten oder nicht genannten Allergien gemacht. Auch andere Produkte, z.B. Nahrungsergänzungsmittel, werden nicht berücksichtigt. Dennoch können solche Produkte in Kombination mit Arzneimitteln Wechselwirkungen auslösen.
Der Medi-Check stellt weder Entscheidungshilfen für gesundheitliche, medizinische oder andere Beratungsfragen dar, noch sollten aufgrund dieser Angaben gesundheitsrelevante oder sonstige Entscheide gefällt werden.
Der Medi-Check ist kein Ersatz für persönliche und professionelle Beratung oder Behandlung durch Medizinalpersonen. Auf keinen Fall ersetzt der Medi-Check die Diagnose oder Beratung eines Arztes oder Apothekers. Treffen Sie medizinische Entscheidungen betreffend die Auswahl und Dosierung der Medikamente ausschliesslich nach Rücksprache mit Ihrem Arzt. Lassen Sie sich in Gesundheitsfragen immer von einer qualifizierten Medizinalperson persönlich beraten.
TopPharm schliesst soweit gesetzlich zulässig jegliche Haftung aus.
Die Übermittlung der Medi-Check Informationen an TopPharm erfolgt auf anonymisierter Basis. Bei allfälligen Unklarheiten wird TopPharm Sie um Kontaktaufnahme bitten. Falls der Nutzer dieser Bitte um Kontaktnahme nicht innert 30 Arbeitstagen Folge leistet, wird der Medi-Check auf Basis der übermittelten Informationen durchgeführt. Erst durch Ihre persönliche Kontaktaufnahme (ausserhalb und unabhängig von TOM) übermitteln Sie personenbezogene Daten an TopPharm. TopPharm unterliegt grundsätzlich der ärztlichen Schweigepflicht und sichert den datenschutzkonformen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu. Im Zusammenhang mit Ihrer persönlichen Kontaktaufnahme kann jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass Dritte die Mitteilungen einsehen (z.B. durch Übermittlungsfehler, Cyberangriffe). Die Übermittlung zusätzlicher Informationen steht in der Eigenverantwortung des Nutzers.
2.2.5. Bestellung und Lieferung von Medikamenten in der Schweiz
TOM unterstützt Sie bei der Bestellung Ihrer Medikamente, indem Sie mittels Anruftaste für die Ausstellung der hierfür notwendigen ärztlichen Rezepte einen Arzt von Medgate AG, Basel (Medgate), kontaktieren können. Der Anruf ist kostenpflichtig. Mit anklicken der Anruftaste verlassen Sie TOM und werden mit Medgate verbunden.
Nach der telefonischen Konsultation mit dem Arzt von Medgate sendet dieser ein allfällig ausgestelltes Rezept direkt an TopPharm oder an eine von Ihnen bezeichnete Apotheke. Bitte beachten Sie, dass kein Anspruch auf die Ausstellung eines Rezepts besteht, sondern der Entscheid darüber immer dem Arzt von Medgate obliegt.
Wird die Zustellung der Medikamente durch TopPharm gewünscht, nimmt TopPharm bei der erstmaligen Bestellung eines Medikamentes telefonischen Kontakt auf, um die gesetzlich vorgeschriebenen Gesundheitsfragen abzuklären. Danach werden Ihnen die Medikamente durch TopPharm zugestellt. Haben Sie eine andere Apotheke bezeichnet, sind die Medikamente dort abzuholen.
Die Dienstleistungen von Medgate und TopPharm sind kostenpflichtig und werden Ihnen von diesen direkt in Rechnung gestellt oder mit Ihrer Krankenversicherung abgerechnet.
TOM übernimmt keine Verantwortung für die von Medgate und TopPharm erbrachten Dienstleistungen und erhält hierzu auch keine Informationen.
2.2.6. Inhaltsbasierte Informationen und Partnerangebote
Die Angaben des Nutzers in TOM können wir verwenden, um dem Nutzer inhaltsbasierte Informationen unter Wahrung der Anonymität zuzustellen. Solche inhaltsbasierten Informationen stellen keine Beratungen, Empfehlungen oder Bewerbungen der beschriebenen oder erwähnten diagnostischen Methoden, Behandlungen, Arzneimittel oder anderer Inhalte dar. Lassen Sie sich in Gesundheitsfragen immer von einer qualifizierten Medizinalperson persönlich beraten.
Bei den inhaltsbasierten Informationen kann es sich auch um die Einladung zur Teilnahme an Umfragen und Bonusprogrammen oder um andere Anfragen, Angebote oder Werbung von Dritten (Partnerangebote) handeln. Auf solche Partnerangebote sind die diesbezüglichen Nutzungsbedingungen unserer Partner anwendbar.
3. Wiederherstellung von Daten und unwiderrufliche Löschung
Bei der Installation generiert TOM einen Wiederherstellungs-Code der in pseudonymisierter Form in unserer Datenbank gespeichert ist. TOM fordert Sie auf, sich diesen Wiederherstellungs-Code zu notieren und getrennt von Ihrem Mobilgerät aufzubewahren. Nur dieser Wiederherstellung-Code ermöglicht es Ihnen, bei Verlust oder Diebstahl Ihres Mobilgerätes oder bei einer Neuanschaffung mit dem neuen Mobilgerät Zugriff auf Ihre Daten zu erhalten.
Nach Ihrer Bestätigung, dass Sie den Wiederherstellungs-Code notiert haben, wird dieser in TOM aus Sicherheitsgründen unwiderruflich gelöscht. Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Ersatzgerät ohne Wiederherstellungs-Code nicht mehr auf Ihre Daten zugreifen können. Verwahren Sie den Wiederherstellung-Code deshalb sicher und ohne Zugriffsmöglichkeit von Dritten.
Wenn Sie die Funktion „Daten löschen“ ausführen, können Ihre Daten auch mittels Wiederherstellungs-Code nicht mehr wiederhergestellt werden.
4. Gewerbliche und sonstige Schutzrechte
TOM sowie sämtliche in TOM aktuell oder zukünftig veröffentlichten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken usw.) (Inhalte) sind urheberrechtlich geschützt und enthalten zudem geschützte Marken und Logos (Marken) der Innovation 6 und Dritter.
Jegliche Wiedergabe, Weiterübertragung und der sonstige Gebrauch der Inhalte ausserhalb von TOM ist untersagt. Die Verwendung der Marken ist ohne schriftliche Genehmigung des Berechtigten nicht erlaubt.
5. Datenschutz
Der ordnungsgemässe Umfang mit Ihren personenbezogenen Daten ist Innovation 6 ein besonderes Anliegen. Wir beachten, soweit diese anwendbar sind, die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und von weiteren gegebenenfalls anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Informationen zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung TOM.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von Diensten und Angeboten von Dritten Daten an diese weitergeleitet werden. In einem solchen Fall sind die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Dritten anwendbar. Innovation 6 keinen Einfluss auf die Bearbeitung ihrer Daten durch diese Dritten.
6. Dauer und Ende des Nutzungsrechts
Das Recht zur Nutzung von TOM wird auf unbestimmte Zeit erteilt. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung Inhalt und Funktionalitäten von TOM zu ändern, den Zugriff auf TOM zu beschränken oder den Betrieb von TOM zu einem beliebigen Zeitpunkt einzustellen.
Sie können die Nutzung von TOM jederzeit beenden.
7. Gewährleistung und Haftungsausschluss
7.1. Innovation 6
TOM prüft weder die beim Nutzer erhobenen noch die durch Dritte bereitgestellten Angaben (z.B. Medizinaldatenbanken, Medi-Check) auf deren Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit und Genauigkeit und ist zudem nicht verantwortlich für die Dienste und Angebote von Dritten. TOM macht diesbezüglich weder Zusicherung noch gibt TOM Gewährleistungen ab.
Innovation 6 kann nicht gewährleisten, dass TOM auf Ihrem Mobilgerät funktioniert oder, dass TOM mit der Software oder Hardware Ihres Mobilgerätes kompatibel ist. Wir lehnen jede Verantwortung im Zusammenhang mit Änderungen, Unterbrechungen oder der Einstellung einzelner oder aller Funktionalitäten von TOM ab.
Der Nutzer ist angehalten jeweils die aktuellste Version von TOM zu nutzen. Innovation 6 haftet nicht für Schäden aus der Nutzung einer alten Version von TOM, die ein schadenverursachendes Element enthält.
Soweit gesetzlich zulässig, schliesst Innovation 6 jegliche Haftung im Zusammenhang mit der Installation und Nutzung von TOM und der Verwendung von Inhalten von TOM aus. Insbesondere übernimmt Innovation 6 keine Haftung für die von Dritten zur Verfügung gestellten Informationen, Dienste oder Angebote (z.B. Medizinaldatenbanken, Medi-Check, telefonische ärztliche Konsultation, Medikamentenlieferung, Partnerangebote). Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für die Beschäftigten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Innovation 6.
7.2. Informationen, Dienste und Angebote Dritter
Die von Dritten gelieferten Angaben (z.B. Medizinaldatenbanken, Medi-Check) werden von den Drittanbietern nach bestem Wissen und Gewissen bearbeitet. Die Verantwortung für alle Angaben über Arzneimittel liegt jedoch beim pharmazeutischen Unternehmen, das die entsprechenden Angaben publiziert.
Die Dritten gewährleisten weder Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität ihrer Informationen, Dienste und Angebote und schliessen ihre Haftung soweit gesetzlich zulässig und die dafür anwendbaren Nutzungsbestimmungen der Dritten keine abweichende Regelung enthalten aus.
8. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder zwingenden gesetzlichen Regelungen widersprechen, so werden hierdurch die anderen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Parteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zwecke der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das materielle schweizerische Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitfälle aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen und der Nutzung von TOM ist Zürich.
TOM is a medication management app (TOM), provided by Innovation 6 AG, Pfäffikerstrasse 109, 8615 Wermatswil, Zurich, entered in the commercial register of the canton of Zurich under number CHE-263.807.653, (Innovation 6 or we).
Installing TOM on a mobile device and using it for the first time concludes a contract for the use of TOM with Innovation 6 based on these applicable terms of use (terms). You (‘you’ or ‘user’) also thereby agree to these terms and the privacy policy. You can only use TOM if you agree to these terms and the privacy policy.
We reserve the right to change these terms at any time without notice and will inform you of any such changes. By continuing to use TOM after a change has been made, you confirm that you agree to these updated terms. These terms were last amended on 31 August 2022.
If you have any questions, please contact us by email at support@tommedication.com or by post to Innovation 6 AG, Support, Pfäffikerstrasse 109, 8615 Wermatswil, Switzerland.
1. Right to use TOM
Innovation 6 grants you the limited, single, non-transferable, non-sublicensable right to use TOM on your mobile device on the basis of these terms.
In general, you may use TOM free of charge. A fee is payable for using the medi-check (see section 2.2.4) and concluding a subscription to use premium features. The subscription may be cancelled up to 24 hours before the end of the subscription period. If it is not cancelled before this time, the subscription will be renewed automatically for the same duration. It is possible that additional fee-based functions or app versions may be developed with future iterations of TOM.
You may use TOM if you are of legal age, or with the permission of a person with parental responsibility. By installing and using TOM on your mobile device, you confirm that this condition has been fulfilled.
TOM may not be used for commercial purposes. You may use the information from the medication databases referenced by TOM only to the extent necessary to use TOM.
All rights not expressly granted herein are reserved.
2. Use of TOM
2.1. Notices
TOM does not provide medical consultation or information of a diagnostic or therapeutic nature, or recommendations of any kind. TOM can be used only to manage and document the user’s information. You should not make medical decisions without consulting your doctor or pharmacist.
TOM functions can be used without setting up a user account.
Usage of TOM functions only requires collection of the necessary details from the user. In addition, users have access to information, services and offerings from third parties (e.g. medication databases, medi-check, partner offerings) within TOM. Innovation 6 has no control over how accurate, complete or up to date the information entered by users or provided by third parties is.
The information provided in TOM serves solely as preliminary information. It does not represent a personal consultation or a recommendation by TOM. This information is not intended as a replacement for a medical evaluation, assessment or consultation by a doctor or pharmacist.
TOM is constantly being improved and expanded to include new functions. To ensure you benefit from all improvements and additions, we recommend that you always use the most recent version of TOM. Innovation 6 cannot guarantee that older versions of TOM and their functions will operate smoothly on your mobile device.
You must have an internet connection to use TOM. Innovation 6 does not provide internet access. We endeavour to keep operational interruptions for maintenance or similar activities to a minimum. However, we cannot guarantee uninterrupted availability of TOM.
2.2. TOM functions
2.2.1. Medication dosage plan, activities, measurements, moods and reminders
The user can record their medication dosage plan in TOM. The creation of medication dosage plans is supported by country-specific medication databases in different countries to make it easier for users to identify medications.
It is also possible to take a photo of medication packaging and upload this. By uploading these kinds of photos, you grant Innovation 6 a non-exclusive, transferable and sublicensable right, unrestricted in time and geographical scope, to use these photos to identify medication and to save them on Innovation 6’s servers.
Innovation 6 does not check how accurate, complete or up to date your entries are in TOM. In particular, there is no automatic check of how medications interact. The TOM medication dosage plan is not intended as a replacement for a medication dosage plan created and regularly assessed by a doctor.
You can enter information about your medications on our website and transfer it directly to TOM by scanning the QR code created from this information using the scanning function provided in TOM. Please ensure that the information you send is complete and accurate.
The user can also select predefined activities and measurements for medical values and values that are relevant to health, where they want to track the implementation and results of such activities and measurements. The time when you carried out an activity or took a measurement, the duration of an activity, the measurement result and any notes and comments can be entered. It is also possible to capture a user’s moods.
A reminder to take and reorder medication and to carry out activities or take measurements can be set by activating the reminder function in the settings and consenting to the corresponding push notifications. Check your settings to ensure they are complete, accurate and up to date. Please do not rely solely on TOM in particular to remind you to take your medications and reorder your medications. Check your supplies of medications regularly.
2.2.2. Reports and statistics
You can create reports and statistics for your medications, activities and measurements (including whether you have taken medication and carried out activities). You can choose the type of content you want to include in your reports and statistics. These reports and statistics can be printed out or exported as a PDF file.
Innovation 6 does not check how accurate, complete or up to date these reports and statistics are. They are exclusively based on the information you entered in the cabinet regarding the medication, how you take it, and your activities and measurements. They are only suitable to use as a basis of information for a user’s treating doctor if the user makes the relevant entries truthfully and in full. Please also note that when you send reports and statistics by email, the risk that third parties may view such information cannot be excluded (e.g. transmission failure, cyber attacks).
2.2.3. Message to support
If you have any questions about TOM, you can contact the Innovation 6 support team by email. However, we are not obliged to provide technical support or maintenance services. Please note that when you send information by email, the risk that third parties may view such information cannot be excluded (e.g. transmission failure, cyber attacks).
2.2.4. Medi-check in Switzerland
TOM gives you the option of carrying out a medication check (medi-check) for a fee. The medi-check is carried out by TopPharm Apotheke Witikon AG, Zurich (TopPharm). For this purpose, TOM relays information to TopPharm concerning the medications you select for the medi-check and any allergies (medi-check information). The medi-check is carried out by a TopPharm pharmacist on the basis of standard professional evaluation methods. The evaluations carried out by TopPharm include:
This medi-check is based exclusively on the medi-check information you provide in association with the medi-check function in TOM. In particular, any other medications you may be taking but which are not entered are not taken into consideration. Evaluations undertaken for the medi-check do not take into consideration your individual medical history, underdosing, overdosing, intolerances or any allergies you have not specified. Other products, such as dietary supplements, are also excluded from consideration. However, such products may interact negatively with medicines.
The medi-check is not intended as an aid to decision-making in health, medical or other queries, nor should you make health-related or other decisions on the basis of this information.
The medi-check is not intended as a replacement for professional consultation or treatment by medical personnel. The medi-check should never be used as a replacement for diagnosis or consultation by a doctor or pharmacist. Medical decisions on the choice and dose of medications should only be made in consultation with your doctor. You should always seek the advice of qualified healthcare professionals for your health queries.
As such, TopPharm rejects any liability insofar as legally permitted.
Medi-check information is transferred to TopPharm on an anonymised basis. In the event of doubt, TopPharm will contact you. If you fail to respond within 30 working days, the medi-check will be carried out on the basis of the information provided. You may transfer personal data to TopPharm only when you make contact personally (beyond and independently of TOM). TopPharm is strictly bound by medical confidentiality and ensures that its treatment of your personal data complies with data protection obligations. However, when you make personal contact, the risk that third parties may view such messages cannot be excluded (e.g. transmission failure, cyber attacks). Any additional information is provided at the discretion of the user.
2.2.5. Order and delivery of medication in Switzerland
TOM helps you to order medication by allowing you to contact a doctor from Medgate AG, Basel (Medgate) via a call button to obtain the necessary prescription. A charge applies to the call. When you click on the call button, you leave TOM and are connected to Medgate.
Following the telephone consultation with the Medgate doctor, the doctor will send any prescription they have issued directly to TopPharm or your specified pharmacy. Please note that you do not have an automatic right to a prescription. The Medgate doctor will always decide whether a prescription should be issued.
If you wish to receive your medication from TopPharm, TopPharm will contact you by phone when it receives your first prescription to clarify the health queries, as required by law. Your medication will then be delivered by TopPharm. If you have specified another pharmacy, the medication must be collected from there.
The services provided by Medgate and TopPharm are subject to a fee, which will be invoiced to you directly or charged to your health insurance.
TOM accepts no responsibility for the services provided by Medgate and TopPharm, and receives no information about these services.
2.2.6. Content-based information and partner offerings
We can use the user’s information in TOM to provide the user with content-based information while maintaining anonymity. Such content-based information does not represent advice, recommendation or promotion of the diagnostic methods, treatments, medicines or other content described or mentioned. You should always seek the advice of qualified healthcare professionals for your health queries.
Content-based information may also include invitations to take part in surveys and incentive programmes, or other requests, offerings or ads from third parties (partner offerings). Our partners’ relevant terms of use apply to such partner offerings.
3. Recovery and irrevocable erasure of data
When you install TOM, it generates a recovery code in pseudonymous form that is stored in our database. TOM will prompt you to make a note of this recovery code and store it separately from your mobile device. In the event of loss or theft of your mobile device, or if you use a newly purchased mobile device, you will only be able to access your data by using this recovery code.
After you confirm that you have made a note of your recovery code, it is deleted irrevocably from TOM for security reasons. Please note that you will not have access to your data on any replacement device without the recovery code. Therefore, please keep the recovery code in a secure place where it cannot be accessed by third parties.
If you exercise the ‘Delete data’ function, your data can no longer be restored, even with the recovery code.
4. Industrial and other property rights
TOM and all content (text, images, graphics, etc.) published in TOM now and in the future (content) are protected by copyright and also contain protected trademarks and logos (trademarks) of Innovation 6 and third parties.
Any reproduction, further transfer or other use of the content outside TOM is prohibited. Use of trademarks without written approval from the owner is not permitted.
5. Data protection
Innovation 6 places great importance on the appropriate handling of your personal data. Where applicable, we comply with the legal requirements of the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP), the Ordinance to the Federal Act on Data Protection (OFADP), the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and any other applicable data protection provisions.
Information on the nature, scope and purpose of the processing of your personal data can be found in the TOM privacy policy.
Please note that data will be forwarded to third parties when using services and offerings from them. In such cases, the respective privacy policies of these third parties will apply. Innovation 6 has no control over the processing of your data by third parties.
6. Duration and end of the right of use
The right to use TOM is granted for an indefinite period. We reserve the right to change the content and functionality of TOM at any time without notice, to restrict access to TOM or to cease operation of TOM at any time.
You may cease using TOM at any time.
7. Warranty and disclaimer
7.1. Innovation 6
TOM does not check how up to date, correct, complete or accurate the information collected from the user or provided by third parties (e.g. medication databases, medi-check) is, and is also not responsible for third-party services or offerings. TOM offers neither assurance nor guarantee in this regard.
Innovation 6 cannot guarantee that TOM will work on your mobile device or that TOM is compatible with the software and hardware on your mobile device. We accept no responsibility in connection with changes, interruptions or the discontinuation of specific functions or all functions of TOM.
The user is required to use the most recent version of TOM at all times. Innovation 6 accepts no liability for damage arising from the use of an older version of TOM that may contain a harmful element.
Insofar as legally permitted, Innovation 6 disclaims all liability in connection with the installation and use of TOM and the use of TOM content. In particular, Innovation 6 accepts no liability for information, services or offerings provided by third parties (e.g. medication databases, medi-check, medical consultation by telephone, delivery of medication, partner offerings). This limitation of liability applies to all employees, representatives and vicarious agents of Innovation 6.
7.2. Information, services and offerings from third parties
Information provided by third parties (e.g. medication databases, medi-check) is provided by such third parties to the best of their ability and knowledge. However, the responsibility for any information concerning medicines lies with the pharmaceutical company that publishes the relevant information.
Third parties do not provide a guarantee as to how correct, complete or up to date their information, services or offerings are, and exclude their liability to the extent permitted by law and provided that the applicable terms of use of the third parties do not contain any deviating regulations.
8. Severability
If individual provisions of these terms are ineffective or contradict mandatory legal regulations, this shall not affect the remaining provisions. The parties shall agree to replace the ineffective provision with a valid provision that comes as close as possible to the economic intent and purpose of the invalid provision. The same shall apply in case of any omissions.
9. Final provisions
Swiss substantive law shall apply. The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with the terms and the use of TOM is Zurich.
TOM es una aplicación para la gestión de medicamentos (TOM) suministrada por Innovation 6 AG, Pfäffikerstrasse 109, 8615 Wermatswil, Zúrich, inscrita en el Registro Mercantil del cantón de Zúrich con el número CHE-263.807.653 (en adelante, Innovation 6 o nosotros).
Mediante la instalación y el primer uso de TOM en su dispositivo móvil se formaliza un contrato con Innovation 6 relativo al uso de la aplicación TOM sobre la base de las presentes condiciones de uso (condiciones). De esa forma, usted (denominado en lo sucesivo usted o usuario) acepta también estas condiciones y la declaración de protección de datos. Si no está de acuerdo con las condiciones o con la declaración de protección de datos, no podrá utilizar la aplicación TOM.
Para facilitar la lectura del presente documento emplearemos en lo sucesivo solo el masculino genérico, pero nos referimos a personas de todos los géneros.
Nos reservamos el derecho de cambiar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso y le notificaremos tales cambios. Si continúa usando la aplicación TOM después de un cambio, declara que está de acuerdo con la versión actualizada de las condiciones. Estas condiciones se modificaron por última vez el 31 de agosto de 2022.
Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos enviando un correo electrónico a: support@tommedication.com o un correo postal dirigido a: Innovation 6 AG, Support, Pfäffikerstrasse 109, 8615 Wermatswil, Suiza.
1. Derecho a usar la aplicación TOM
Innovation 6 le otorga un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para usar la aplicación TOM en su dispositivo móvil sobre la base de estas condiciones.
En principio, el uso de la aplicación TOM es gratuito. La utilización de Medi-Check (véase la cláusula 2.2.4) y la suscripción para el uso de las funciones prémium están sujetas al pago de una tarifa. Las suscripciones pueden cancelarse hasta 24 horas antes del final del plazo correspondiente. Si no se recibe ninguna cancelación para entonces, la suscripción se prorroga por un período igual al período original. Es posible que, en relación con el desarrollo ulterior de la aplicación TOM, se desarrollen funciones adicionales o versiones de la aplicación sujetas al pago de una tarifa.
Usted solo puede utilizar la aplicación TOM si es mayor de edad o si tiene el consentimiento del titular de la responsabilidad parental. Al instalar y utilizar la aplicación TOM en su dispositivo móvil usted confirma que cumple con esta condición.
La aplicación TOM no puede utilizarse con fines comerciales. Usted solo podrá utilizar la información de las bases de datos de medicamentos empleadas en el marco de la aplicación TOM en la medida en que esa información sea necesaria para el uso de la aplicación TOM.
Se reservan todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento.
2. Uso de la aplicación TOM
2.1. Aviso
La aplicación TOM no proporciona consejos médicos ni información de diagnóstico o terapia ni recomendaciones de ningún tipo. La aplicación TOM solo puede utilizarse para gestionar y documentar la información del usuario. Tome decisiones médicas únicamente después de consultar con su médico o farmacéutico.
Las funciones de la aplicación TOM pueden utilizarse sin necesidad de abrir una cuenta de usuario.
Para usar las funciones de la aplicación TOM, el usuario solo deberá proporcionar la información necesaria en cada caso. Además, en la aplicación TOM se ponen a disposición del usuario la información, los servicios y las ofertas de terceros (por ejemplo, la base de datos de medicamentos, Medi-Check, ofertas de socios). Innovation 6 no realiza ningún control sobre la exactitud, integridad y vigencia de la información introducida por el usuario o proporcionada por terceros.
La información proporcionada en la aplicación TOM sirve únicamente como información inicial. Dicha información no constituye un consejo médico personal ni una recomendación personal por parte de la aplicación TOM. Esa información no sustituye a las aclaraciones, evaluaciones y consejos de un médico o farmacéutico.
La aplicación TOM se mejora y se amplía con nuevas funciones de forma continua. Para que el usuario pueda beneficiarse de todas las mejoras y ampliaciones, se recomienda utilizar en cada caso la última versión de la aplicación TOM. Innovation 6 no puede garantizar que las versiones antiguas de la aplicación TOM y sus respectivas funciones sigan funcionando correctamente en el dispositivo móvil.
Para usar la aplicación TOM se necesita una conexión a Internet. Innovation 6 no suministra el acceso a Internet. Nos esforzamos por reducir al mínimo las interrupciones operativas realizadas con fines de mantenimiento o similares. Sin embargo, no se puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida de la aplicación TOM.
2.2. Funciones de la aplicación TOM
2.2.1. Plan de toma de medicamentos, actividades, mediciones y estados de ánimo, así como recordatorios
Con TOM, el usuario puede crear su plan de toma de medicamentos. En distintos países, la elaboración de planes de toma de medicamentos está respaldada por bases de datos de medicamentos específicas de cada país, que facilitarán al usuario la identificación de los medicamentos.
Asimismo, existe la posibilidad de tomar fotos de las cajas de los medicamentos y cargarlas. Con la carga de tales fotos otorga a Innovation 6 un derecho simple, transferible y sublicenciable ilimitado temporal y geográficamente, para usar estas fotos de reconocimiento de los medicamentos y para guardarlas en los servidores de Innovation 6.
Innovation 6 no verifica la exactitud, integridad y vigencia de los datos que usted registre en la aplicación TOM. En particular, no hay una comprobación automática de las interacciones entre los medicamentos. El plan de toma de medicamentos de la aplicación TOM no sustituye al plan de toma de medicamentos elaborado y revisado periódicamente por un médico.
Usted también puede registrar los datos sobre sus medicamentos en nuestro sitio web y, mediante la función de escaneado que se proporciona en TOM, enviar esos datos directamente a TOM escaneando el código QR creado a partir de ellos. Compruebe que los datos transmitidos están completos y son correctos.
El usuario también podrá seleccionar actividades y mediciones predefinidas de valores médicos y relevantes para la salud, que quiera realizar o a los que quiere realizar un seguimiento. Pueden introducirse la hora de realización, la duración de la actividad, el resultado de la medición y cualquier nota o comentario. También es posible registrar el estado de ánimo del usuario.
Puede activar el recordatorio para tomar los medicamentos o para volver a pedirlos, así como para realizar actividades y mediciones; para ello, tendrá que activar la función de recordatorio en los ajustes y aceptar el envío de los correspondientes mensajes de notificación instantáneos. Compruebe que los ajustes sean completos y correctos, y que estén actualizados. Le pedimos que no dependa solamente de la aplicación TOM, sobre todo, para acordarse de tomar y volver a pedir sus medicamentos. Compruebe regularmente que dispone de la cantidad suficiente de medicamentos.
2.2.2. Informes y estadísticas
Si lo desea, puede elaborar informes y estadísticas sobre sus medicamentos, actividades y mediciones (incl. la veracidad de la toma de medicamentos y de la realización de actividades o mediciones). En tal caso, será usted quien decida los contenidos que deben incluirse en sus informes y estadísticas. Estos informes y estadísticas podrán imprimirse o exportarse a un archivo PDF.
Innovation 6 no verifica la exactitud ni la integridad o la vigencia de tales informes y estadísticas. Se basan exclusivamente en los datos que usted registre en el armario sobre los medicamentos, la toma y las actividades y mediciones. Como base para informar al médico encargado de su tratamiento, los datos solo serán adecuados si el usuario realiza la entrada de datos de una manera verídica y completa. Tenga en cuenta, además, que al transmitir los informes y las estadísticas no se puede excluir la posibilidad de que algún tercero pueda leer esos mensajes (por ejemplo, por errores de transmisión o ataques cibernéticos).
2.2.3. Mensaje al servicio de atención al cliente
Si tiene alguna pregunta sobre la aplicación TOM, puede contactar con el equipo de atención al cliente de Innovation 6 por correo electrónico. Sin embargo, no estamos obligados a prestarle servicio técnico ni servicios de mantenimiento. Tenga en cuenta que cuando se transmite información por correo electrónico, no se puede excluir la posibilidad de que algún tercero pueda leer esos mensajes (por ejemplo, por errores de transmisión o ataques cibernéticos).
2.2.4. Comprobación de medicamentos en Suiza
Usted tiene la posibilidad de realizar una comprobación de medicamentos (Medi-Check) sujeta al pago de una tarifa por medio de la aplicación TOM. La comprobación de medicamentos es realizada por TopPharm Apotheke Witikon AG, Zúrich (TopPharm). Para ello, la aplicación TOM transmite a TopPharm los medicamentos que usted haya seleccionado para la comprobación de medicamentos y la información que también haya aportado sobre cualquier alergia (información de Medi-Check). La comprobación de medicamentos siempre es realizada por personal farmacéutico de TopPharm y se basa en los métodos de aclaración habituales del sector. TopPharm emite las siguientes aclaraciones:
La comprobación de medicamentos se basa exclusivamente en la información de comprobación que usted haya introducido en el marco de la función de comprobación de medicamentos de la aplicación TOM. En particular, para esa comprobación no se tienen en cuenta los demás medicamentos que usted toma, pero que no han sido especificados. Las aclaraciones realizadas en el marco de la comprobación de medicamentos se efectúan sin tener en cuenta su historial médico personal, subdosis, sobredosis, intolerancias ni las alergias que usted no haya mencionado. Tampoco se consideran otros productos como, por ejemplo, los suplementos alimentarios. No obstante, esos productos pueden desencadenar interacciones en combinación con los medicamentos.
La comprobación de medicamentos no constituye una ayuda para la toma de decisiones relacionadas con cuestiones de salud, decisiones médicas o de consulta de otro tipo, y tampoco se deben tomar decisiones relevantes para la salud o de otro tipo sobre la base de esta información.
La comprobación de medicamentos no sustituye los consejos médicos ni el tratamiento médico personal a cargo de un profesional de la salud. La comprobación de medicamentos no reemplaza en ningún caso el diagnóstico o los consejos de un médico o un farmacéutico. Tome las decisiones médicas relacionadas con la selección y la dosis de los medicamentos solo después de consultar con su médico. Solicite siempre consejos sobre cuestiones de salud personalmente a un profesional médico cualificado.
TopPharm se exime de cualquier responsabilidad en la medida en que lo permita la ley.
La información de Medi-Check se transmite a TopPharm de forma anónima. En caso de cualquier duda o necesidad de aclaración, TopPharm le pedirá que se ponga en contacto con ellos. Si el usuario no responde a esta solicitud de contacto en un plazo de 30 días laborables, la comprobación de medicamentos se llevará a cabo sobre la base de la información proporcionada. Solo si usted establece un contacto personal (fuera e independiente de la aplicación TOM) se transmiten datos personales a TopPharm. En principio, TopPharm está sujeta al deber de confidencialidad médica y garantiza que sus datos personales serán tratados de acuerdo con las normas de protección de datos. Sin embargo, en relación con su toma de contacto personal, no se puede descartar por completo que algún tercero pueda leer sus mensajes (por ejemplo, debido a errores de transmisión o ataques cibernéticos). La transmisión de información adicional es responsabilidad exclusiva del usuario.
2.2.5. Pedido y entrega de medicamentos en Suiza
TOM le facilita el pedido de sus medicamentos al permitirle ponerse en contacto con un médico de Medgate AG, Basilea (Medgate), utilizando para ello el botón de llamada para obtener las recetas médicas necesarias. Esta llamada está sujeta al pago de una tarifa. Al pulsar el botón de llamada, usted sale de TOM y se le conecta con Medgate.
Tras la consulta telefónica con el médico de Medgate, este enviará cualquier receta expedida directamente a TopPharm o a una farmacia designada por usted. Tenga en cuenta que no hay derecho a la expedición de una receta, ya que la decisión sobre esta expedición es siempre responsabilidad del médico de Medgate.
Si se desea que los medicamentos sean entregados por TopPharm, cuando usted pida un medicamento por primera vez, TopPharm se pondrá en contacto con usted por teléfono con el fin de aclarar las cuestiones de salud de conformidad con las leyes vigentes. Después, TopPharm le entregará los medicamentos. Si ha designado otra farmacia, deberá recoger los medicamentos allí.
Los servicios de Medgate y TopPharm están sujetos al pago de las respectivas tarifas y se le facturarán directamente a usted o serán pagados por su seguro médico.
TOM no asume ninguna responsabilidad por los servicios prestados por Medgate y TopPharm, y no recibe ninguna información sobre ellos.
2.2.6. Información basada en contenidos y ofertas de socios
Podemos usar los datos del usuario en la aplicación TOM para ofrecerle información basada en contenidos, garantizando el anonimato. Este tipo de información basada en contenidos no constituye ningún consejo médico, recomendación médica ni publicidad sobre los métodos de diagnóstico, tratamientos, medicamentos u otros contenidos descritos o mencionados. Solicite siempre consejos sobre cuestiones de salud personalmente a un profesional médico cualificado.
En el caso de la información basada en contenidos, también puede tratarse de la invitación a participar en encuestas o programas de bonificación u otras solicitudes, ofertas o publicidad de terceros (ofertas de socios). En tales casos, serán aplicables las condiciones de uso correspondientes de nuestros socios.
3. Recuperación de datos y eliminación irrevocable de los datos
Durante la instalación, la aplicación TOM genera un código de recuperación que se almacena en nuestra base de datos de forma seudonimizada. La aplicación TOM le pedirá que anote este código de recuperación y lo conserve separado de su dispositivo móvil. Este código de recuperación es la única opción que le permite acceder a sus datos en caso de pérdida o robo de su dispositivo móvil o con su nuevo dispositivo móvil en caso de que compre uno nuevo.
Tras su confirmación de que ha anotado el código de recuperación, este código se eliminará irrevocablemente de la aplicación TOM por razones de seguridad. Tenga en cuenta que sin un código de recuperación no podrá acceder a sus datos con un dispositivo móvil de reemplazo. Por lo tanto, conserve el código de recuperación en un lugar seguro y al que no puedan acceder terceros.
Si utiliza la función «Eliminar datos», sus datos ya no se podrán recuperar, ni siquiera con el código de recuperación.
4. Derechos de propiedad industrial y otros derechos de propiedad
La aplicación TOM, así como todos los contenidos publicados en ella actualmente o en el futuro como textos, imágenes, gráficos, etc. (contenidos) están protegidos por derechos de autor y también contienen marcas y logotipos protegidos (marcas) de Innovation 6 y de terceros.
Se prohíbe cualquier reproducción, retransmisión u otro uso de los contenidos fuera de la aplicación TOM. No se permite el uso de las marcas registradas sin el consentimiento escrito del respectivo titular de los derechos.
5. Protección de datos
Innovation 6 se preocupa particularmente del manejo adecuado de sus datos personales. En la medida en que sean aplicables, observamos las disposiciones legales de la Ley Federal de Protección de Datos (DSG, por sus siglas en alemán), la Ordenanza de la Ley Federal de Protección de Datos (VDSG, por sus siglas en alemán), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y cualquier otra normativa de protección de datos que sea aplicable.
La información sobre el tipo, el alcance y el propósito del tratamiento de sus datos personales se encuentra en nuestra declaración de protección de datos para la aplicación TOM.
Tenga en cuenta que para el uso de los servicios y las ofertas de terceros se transmitirán datos a estos terceros. En tal caso serán aplicables las declaraciones de protección de datos respectivas de los terceros. Innovation 6 no tiene ningún control sobre el tratamiento de los datos realizado por parte de terceros.
6. Duración y fin del derecho de uso
El derecho a utilizar la aplicación TOM se concede por un período indefinido. Nos reservamos el derecho de cambiar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido y la funcionalidad de la aplicación TOM, de restringir el acceso a ella o de suspender su funcionamiento en cualquier momento.
Usted puede dejar de usar la aplicación TOM cuando lo desee.
7. Garantía y exclusión de responsabilidad
7.1. Innovation 6
La aplicación TOM no comprueba la vigencia, exactitud, integridad ni precisión de la información recopilada sobre el usuario o proporcionada por terceros (por ejemplo, las bases de datos médicos, Medi-Check); tampoco es responsable de los servicios y ofertas de terceros. TOM no ofrece ninguna seguridad ni garantía en este sentido.
Innovation 6 no puede garantizar que la aplicación TOM funcione en su dispositivo móvil o que sea compatible con el software o el hardware de su dispositivo móvil. No aceptamos responsabilidad alguna en relación con los cambios, interrupciones o la suspensión de algunas o todas las funciones de la aplicación TOM.
El usuario debe utilizar siempre la última versión de TOM. Innovation 6 no asume responsabilidad alguna por los daños resultantes del uso de una versión obsoleta de la aplicación TOM que contenga algún elemento dañino.
En la medida en que lo permita la ley, Innovation 6 excluye toda responsabilidad en relación con la instalación y el uso de la aplicación TOM y la utilización de sus contenidos. En particular, Innovation 6 no asume ninguna responsabilidad por la información, los servicios o las ofertas que hayan sido puestos a disposición por terceros (p. ej., bases de datos médicos, Medi-Check, consultas médicas por teléfono, entregas de medicamentos, ofertas de socios). Esta limitación de responsabilidad también se aplica a los empleados, representantes y personal auxiliar de Innovation 6.
7.2. Información, servicios y ofertas de terceros
La información proporcionada por terceros (p. ej., las bases de datos médicos, Medi-Check) es procesada por terceros a su leal saber y entender. Sin embargo, la responsabilidad de toda la información sobre los medicamentos recae en la empresa farmacéutica que publica la información correspondiente.
Los terceros no garantizan que su información, servicios u ofertas sean correctos, estén completos o actualizados, y excluyen cualquier responsabilidad siempre que sea legalmente admisible y que las condiciones de uso de estos terceros no incluyan ninguna regulación que indique lo contrario.
8. Cláusula de separabilidad
En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes condiciones resulte inválida o esté en contradicción con la normativa legal aplicable, las demás disposiciones no se verán afectadas por tal circunstancia. La disposición inválida será sustituida por las partes, de mutuo acuerdo, por una disposición jurídicamente válida que se acerque lo más posible al sentido y propósito de gestión de la disposición inválida. En consecuencia, la disposición anterior se aplicará en caso de lagunas en el reglamento.
9. Disposiciones finales
Se aplicará el Derecho sustantivo suizo. El lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios que surjan de las condiciones y el uso de la aplicación TOM o en relación con ella es Zúrich.
TOM est une application de gestion des médicaments (TOM) mise à disposition par Innovation 6 SA, Pfäffikerstrasse 109, 8615 Wermatswil, Suisse, une société inscrite au registre du commerce du canton de Zurich sous le numéro CHE-263.807.653 (ci-après Innovation 6 ou nous).
Un contrat d’utilisation est conclu avec Innovation 6 sur la base des présentes conditions d’utilisation (ci-après les conditions) dès l’installation de TOM sur votre appareil mobile et sa première utilisation. Vous (ci-après vous ou l’utilisateur) acceptez ainsi explicitement les présentes conditions et la déclaration de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les conditions ou la déclaration de confidentialité, l’utilisation de TOM est interdite.
Pour une meilleure lisibilité, nous utilisons ci-après le masculin générique pour désigner les personnes des deux sexes.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes conditions et nous vous informerons de ces modifications. Si vous continuez à utiliser TOM après de tels changements, vous vous déclarez d’accord avec ces conditions actualisées. Les présentes conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 31 août 2022.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@tommedication.com ou par courrier à Innovation 6 SA, Support, Pfäffikerstrasse 109, 8615 Wermatswil, Suisse.
1. Droit à l’utilisation de TOM
Innovation 6 vous accorde un droit limité, simple, non transférable et non cessible en sous-licence à l’utilisation de TOM sur votre appareil mobile sur la base des présentes conditions.
L’utilisation de TOM est en principe gratuite. L’utilisation du Medi-Check (cf. point 2.2.4) et la conclusion d’un abonnement pour l’utilisation des fonctions premium sont payantes. Les abonnements peuvent être résiliés jusqu’à 24 heures avant l’expiration de la durée contractuelle. En l’absence de résiliation, l’abonnement se prolonge de sa durée initiale. Dans le cadre du développement de TOM, il est possible que des versions de l’application ou des fonctionnalités payantes supplémentaires soient développées.
Vous pouvez uniquement utiliser TOM si vous êtes majeur ou disposez de l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale. En installant et utilisant TOM sur votre appareil mobile, vous certifiez que cette condition est bien remplie.
TOM ne peut pas être utilisée à des fins commerciales. Vous n’êtes autorisé à utiliser les informations des bases de données sur les médicaments utilisées dans le cadre de TOM que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins de l’utilisation de TOM.
Tous les droits non expressément concédés dans ces conditions sont réservés.
2. Utilisation de TOM
2.1. Remarques
TOM ne fournit ni des conseils médicaux ni des informations thérapeutiques ou diagnostiques, ni des recommandations de quelque nature que ce soit. TOM ne peut être utilisée que pour gérer et documenter les informations de l’utilisateur. Les décisions médicales ne doivent être prises qu’après avoir consulté votre médecin ou votre pharmacien.
Il est possible d’utiliser les fonctionnalités de TOM sans ouvrir un compte utilisateur.
Seules les indications nécessaires à l’utilisation des fonctionnalités de TOM sont collectées auprès de l’utilisateur. En outre, des informations, des services et des offres de tiers (p. ex. base de données des médicaments, Medi-Check, offres de partenaires) sont mis à la disposition de l’utilisateur dans TOM. Innovation 6 n’effectue aucun contrôle de l’exactitude, de l’exhaustivité et de l’actualité des informations saisies par l’utilisateur ou mises à disposition par des tiers.
Les informations mises à disposition dans TOM ne sont fournies qu’à titre d’information initiale. Il ne s’agit pas de recommandations ou de conseils personnalisés de TOM. Ces informations ne remplacent pas un examen médical, une évaluation et une consultation par un médecin ou un pharmacien.
TOM est améliorée en permanence et de nouvelles fonctionnalités y sont ajoutées en continu. Pour que l’utilisateur puisse profiter de toutes les améliorations et extensions, il est recommandé de toujours utiliser la version actuelle de TOM. Innovation 6 ne peut pas garantir que les anciennes versions de TOM et leurs fonctionnalités soient encore parfaitement opérationnelles sur l’appareil mobile.
Vous avez besoin d’une connexion à Internet pour l’utilisation de TOM. Innovation 6 ne fournit pas l’accès à Internet. Nous nous efforçons de limiter au minimum les interruptions opérationnelles à des fins de maintenance ou dans un but similaire. La disponibilité sans interruption de TOM ne peut pas être garantie.
2.2. Fonctionnalités de TOM
2.2.1. Prise de médicaments, activités, mesures, humeurs et rappels
TOM permet à l’utilisateur de planifier sa prise de médicaments. Cette planification est facilitée dans différents pays grâce à des bases de données de médicaments spécifiques qui permettent de trouver plus aisément le produit souhaité.
Il est par ailleurs possible de photographier les boîtes de médicaments et d’en téléverser la photo. Ce faisant, vous accordez à Innovation 6 le droit simple, transférable, sans limites temporelles ni géographiques et pouvant faire l’objet d’une sous-licence d’utiliser ces photos pour identifier des médicaments et de les stocker sur ses propres serveurs.
Innovation 6 ne vérifie ni l’exactitude ni l’exhaustivité ni l’actualité de vos indications dans TOM. En particulier, aucune vérification automatique n’a lieu concernant les interactions médicamenteuses. Le plan de prise de médicaments de TOM ne remplace pas le plan de prise de médicaments élaboré et régulièrement contrôlé par le médecin.
Vous pouvez aussi saisir les indications concernant vos médicaments sur notre site Internet et les transmettre directement à TOM en scannant le code QR créé à partir de ces indications au moyen de la fonction de numérisation mise à disposition dans TOM. Veuillez contrôler l’exhaustivité et l’exactitude des indications transmises.
L’utilisateur peut en outre sélectionner des activités et des mesures médicales ou en lien avec la santé prédéfinies qu’il souhaite effectuer ou dont il veut suivre les résultats. Il peut alors saisir l’heure et la date auxquelles elles ont été effectuées, la durée de l’activité, les résultats de la mesure, ainsi que d’éventuels commentaires. Il lui est aussi possible d’indiquer ses humeurs.
Par ailleurs, vous pouvez vous faire rappeler de prendre ou de renouveler vos médicaments, ou d’effectuer vos activités et vos mesures en activant la fonction de rappel et en acceptant les notifications push correspondantes dans les paramètres. Contrôlez les paramètres afin de vous assurer qu’ils sont bien complets, exacts et à jour. Ne vous fiez pas exclusivement à TOM pour les rappels des médicaments à prendre et à renouveler. Contrôlez régulièrement votre stock de médicaments.
2.2.2. Rapports et statistiques
Vous pouvez établir des rapports et des statistiques sur vos médicaments, vos activités et vos mesures (y compris sur votre assiduité). Vous pouvez choisir vous-même quelles données inclure dans les rapports et les statistiques. Il est possible de les imprimer ou de les exporter au format PDF.
Innovation 6 ne vérifie ni l’exactitude ni l’exhaustivité ni l’actualité de ces rapports et de ces statistiques. Ils sont établis uniquement sur la base des données que vous avez saisies dans les espaces prévus à cet effet. Ils ne peuvent servir de source d’informations au médecin traitant que si l’utilisateur saisit les données correspondantes e manière complète et conforme à la vérité. Si les rapports et statistiques sont transmis par e-mail, veuillez toutefois noter qu’il ne peut pas être exclu que des tiers puissent voir ces messages (p. ex. erreurs de transmission, cyberattaques).
2.2.3. Message à l’assistance
Si vous avez des questions au sujet de TOM, vous pouvez vous adresser par e-mail à l’équipe d’assistance d’Innovation 6. Nous ne sommes toutefois pas tenus de proposer une assistance technique ou un service de maintenance. Dans le cas de la transmission d’informations par e-mail, veuillez toutefois noter qu’il ne peut pas être exclu que des tiers puissent voir ces messages (p. ex. erreurs de transmission, cyberattaques).
2.2.4. Medi-Check en Suisse
Avec TOM, vous avez la possibilité de procéder à un contrôle des médicaments (Medi-Check) moyennant paiement. Le Medi-Check est réalisé par la pharmacie TopPharm Apotheke Witikon AG, Zurich (TopPharm). À cette fin, TOM transmet à TopPharm les médicaments que vous avez sélectionnés pour le Medi-Check et les informations concernant les allergies éventuelles (informations Medi-Check). Le Medi-Check est toujours réalisé par un pharmacien de TopPharm et il est basé sur les méthodes de vérification habituelles du secteur. Les vérifications effectuées par TopPharm englobent :
Le Medi-Check est basé exclusivement sur les informations Medi-Check que vous transmettez dans le cadre de la fonctionnalité Medi-Check de TOM. En particulier, il ne tient pas compte d’autres médicaments pris mais non indiqués. Les vérifications effectuées dans le cadre du Medi-Check ne prennent pas en compte votre anamnèse personnelle, les sous-dosages, les surdosages, les intolérances ou les allergies non mentionnées. De même, d’autres produits tels que les compléments alimentaires ne sont pas pris en compte. Néanmoins, ces produits peuvent présenter des interactions avec des médicaments.
Le Medi-Check ne constitue pas une aide à la décision pour les questions médicales, de santé ou autres, et aucune décision relative à la santé ou autre ne doit être prise sur la base de ces indications.
Le Medi-Check ne remplace pas une consultation professionnelle personnalisée ou un traitement réalisé par un spécialiste de la santé. Le Medi-Check ne remplace en aucun cas le diagnostic ou la consultation d’un médecin ou d’un pharmacien. Prenez une décision médicale concernant le choix et la posologie du médicament uniquement après avoir consulté votre médecin. Pour les questions de santé, faites toujours appel au conseil personnalisé d’un professionnel de la santé qualifié.
Dans la mesure où la loi le permet, TopPharm exclut toute responsabilité.
Le transfert des informations Medi-Check à TopPharm est effectué d’une façon anonymisée. En cas d’ambiguïtés, TopPharm vous priera de prendre contact avec elle. Si l’utilisateur ne donne pas suite à cette demande de prise de contact sous 30 jours ouvrés, le Medi-Check est réalisé sur la base des informations transmises. Ce n’est que lors de votre prise de contact personnelle (en dehors et indépendamment de TOM) que vous transmettez des données à caractère personnel à TopPharm. En principe, TopPharm est soumise au secret médical et garantit un traitement confidentiel de vos données à caractère personnel. Dans le cadre de votre prise de contact personnelle, il ne peut toutefois pas être entièrement exclu que des tiers voient votre message (p. ex. en raison d’erreurs de transmission ou de cyberattaques). La responsabilité de la transmission des informations supplémentaires incombe à l’utilisateur.
2.2.5. Commande et livraison de médicaments en Suisse
TOM vous soutient dans la commande de vos médicaments en vous donnant la possibilité de contacter un médecin de Medgate AG, Bâle, (Medgate), au moyen d’un bouton d’appel pour l’établissement de l’ordonnance médicale requise. L’appel est payant. En cliquant sur le bouton d’appel, vous quittez TOM et vous êtes mis en relation avec Medgate.
À l’issue de la consultation par téléphone avec le médecin de Medgate, ce dernier envoie l’éventuelle ordonnance directement à TopPharm ou à une pharmacie que vous avez désignée. Veuillez noter qu’il n’existe aucun droit à la délivrance d’une ordonnance et que la décision revient toujours au médecin de Medgate.
Si l’envoi des médicaments par TopPharm est souhaité, TopPharm prendra contact par téléphone lors de la première commande afin de clarifier les questions relatives à la santé prescrites par la législation. Ensuite, les médicaments vous seront envoyés par TopPharm. Si vous avez indiqué une autre pharmacie, il faudra récupérer les médicaments à cet endroit.
Les prestations de Medgate et TopPharm sont payantes et vous seront facturées directement ou décomptées par l’intermédiaire de votre assurance-maladie.
TOM n’assume aucune responsabilité pour les prestations fournies par Medgate et TopPharm et ne reçoit aucune information à ce sujet.
2.2.6. Informations sur le contenu et offres de partenaires
Nous pouvons utiliser les informations de l’utilisateur dans TOM pour lui présenter des informations basées sur le contenu tout en maintenant son anonymat. Ces informations basées sur le contenu ne constituent pas des conseils, des recommandations ou une promotion des méthodes diagnostiques, des traitements, des médicaments ou des autres contenus mentionnés ou décrits. Pour les questions de santé, faites toujours appel au conseil personnalisé d’un professionnel de la santé qualifié.
Les informations sur le contenu peuvent aussi être des invitations à répondre à des sondages ou à participer à des programmes bonus, ou encore d’autres demandes, des offres ou des publicités de tiers (des offres de partenaires). De telles offres de partenaires sont soumises aux conditions d’utilisation respectives de nos partenaires.
3. Restauration des données et effacement définitif
Lors de l’installation, TOM génère un code de restauration qui est stocké dans notre base de données sous une forme pseudonymisée. TOM vous invite à noter ce code de restauration et à le conserver à un autre endroit que votre appareil mobile. Seul ce code de restauration vous permet d’accéder à vos données avec le nouvel appareil en cas de perte ou de vol de votre appareil mobile ou après l’achat d’un nouveau mobile.
Une fois que vous avez confirmé avoir pris bonne note du code de restauration, celui-ci est effacé définitivement dans TOM pour des raisons de sécurité. Veuillez noter que vous ne pouvez plus accéder à vos données avec un appareil de remplacement sans code de restauration. Conservez donc le code de restauration en lieu sûr en veillant à ce qu’aucun tiers ne puisse y accéder.
Attention : si vous employez la fonction « Supprimer les données », vos données ne pourront pas être récupérées (pas même avec le code de restauration).
4. Droits de propriété intellectuelle et autres droits de protection
TOM ainsi que tous les contenus actuels et futurs publiés dans TOM (textes, images, graphiques, etc.) (ci-après contenus) sont protégés par des droits d’auteur et contiennent en outre des marques et des logos (ci-après marques) protégés d’Innovation 6 et de tiers.
Toute reproduction, retransmission ou autre utilisation des contenus est interdite en dehors de TOM. L’utilisation des marques n’est pas permise sans l’autorisation écrite de l’ayant droit.
5. Confidentialité
La bonne gestion de vos données à caractère personnel est une préoccupation centrale d’Innovation 6. Dans la mesure où elles s’appliquent, nous respectons les dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE ainsi que d’autres dispositions relatives à la protection des données applicables.
Vous trouverez des informations sur le type, l’étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel dans la déclaration de confidentialité de TOM.
Si nous recourons aux services et aux offres de tiers, veuillez noter que nous leur transmettons vos données. C’est alors leur déclaration de confidentialité qui s’applique. Innovation 6 n’a aucun contrôle sur le traitement de vos données par ces tiers.
6. Durée et fin du droit d’utilisation
Le droit d’utilisation de TOM est conféré pour une durée indéterminée. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et sans préavis le contenu ainsi que les fonctionnalités de TOM, de restreindre l’accès à TOM ou d’interrompre l’exploitation de TOM.
Vous pouvez arrêter d’utiliser TOM à tout moment.
7. Garantie et décharge de responsabilité
7.1. Innovation 6
TOM n’effectue aucun contrôle de l’actualité, de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la précision des informations collectées auprès de l’utilisateur ou mises à disposition par des tiers (p. ex. bases de données médicales, Medi-Check). Elle n’est en outre pas responsable des services et offres de tiers. Elle ne prend aucun engagement et n’offre aucune garantie à cet égard.
Innovation 6 ne peut pas garantir que TOM fonctionne sur votre appareil mobile ou que TOM soit compatible avec le logiciel ou le matériel de votre appareil. Nous déclinons toute responsabilité liée aux modifications, aux interruptions ou de l’arrêt de certaines ou de toutes les fonctionnalités de TOM.
L’utilisateur est tenu de toujours utiliser la version actuelle de TOM. Innovation 6 n’est pas responsable des dommages résultant de l’utilisation d’une ancienne version de TOM qui contient un élément nuisible.
Dans la mesure où la loi le permet, Innovation 6 exclut toute responsabilité liée à l’installation et à l’utilisation de TOM ainsi qu’à l’exploitation des contenus de TOM. En particulier, Innovation 6 n’assume aucune responsabilité pour les informations, services ou offres mis à disposition par des tiers (p. ex. bases de données médicales, Medi-Check, consultation médicale par téléphone, livraison de médicaments, offres de partenaires). Cette limitation de la responsabilité s’applique aussi aux employés, aux représentants et aux personnes auxiliaires d’Innovation 6.
7.2. Informations, services et offres de tiers
Les indications fournies par des tiers (p. ex. bases de données médicales, Medi-Check) sont traitées par les tiers au mieux de leurs connaissances et en toute bonne foi. La responsabilité de toutes les indications sur les médicaments incombe toutefois à l’entreprise pharmaceutique qui a publié les indications correspondantes.
Les tiers ne garantissent ni l’exactitude ni l’exhaustivité ni l’actualité de leurs informations, services et offres, et excluent leur responsabilité dans la mesure ou la loi le permet et que les conditions d’utilisation des tiers applicables n’incluent pas de règlement contraire.
8. Clause de sauvegarde
Dans l’éventualité où certaines dispositions des présentes conditions seraient nulles ou contraires à des réglementations légales contraignantes, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée. La disposition nulle sera remplacée d’un commun accord entre les parties par une disposition juridiquement valable se rapprochant le plus possible du sens et des finalités économiques de la disposition invalide. La règle susmentionnée s’applique également en cas de lacunes réglementaires.
9. Dispositions finales
Les présentes conditions sont régies par le droit matériel suisse. Zurich est le for exclusif pour tout litige relatif ou en lien avec les conditions et l’utilisation de TOM.
TOM è un’app per la gestione dei medicinali (TOM) messa a disposizione da Innovation 6 SA, Pfäffikerstrasse 109, 8615 Wermatswil, Zurigo, iscritta nel registro di commercio del Canton Zurigo con il numero CHE-263.807.653 (Innovation 6 o noi).
Con l’installazione e il primo utilizzo di TOM sul vostro dispositivo mobile stipulate un contratto con Innovation 6 per l’uso di TOM sulla base delle presenti condizioni di utilizzo (condizioni). Accettate (voi o l’utente) inoltre espressamente le presenti condizioni di utilizzo e la dichiarazione sulla protezione dei dati. Nel caso in cui non accettiate le presenti condizioni o la dichiarazione sulla protezione dei dati, non sarete autorizzati a usare TOM.
Per una migliore leggibilità utilizzeremo in seguito solo la denominazione maschile, intendendo però rivolgerci a persone di tutti i sessi.
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento senza alcun preavviso. Provvederemo in tal caso a comunicarvi le eventuali variazioni. Continuando a utilizzare TOM in seguito a una modifica, accettate le condizioni aggiornate. L’ultima modifica alle presenti condizioni è stata apportata in data 31 agosto 2022.
In caso di domande vi preghiamo di contattarci inviando un’e-mail a support@tommedication.com o scrivendo a Innovation 6 SA, Support, Pfäffikerstrasse 109, 8615 Wermatswil, Svizzera.
1. Diritto all’utilizzo di TOM
Sulla base delle presenti condizioni, Innovation 6 concede all’utente un diritto limitato, semplice, non trasmissibile e non sublicenziabile per utilizzare TOM sul proprio dispositivo mobile.
In linea generale l’utilizzo di TOM è gratuito. L’utilizzo di Medi-Check (cfr. comma 2.2.4) e la sottoscrizione di un abbonamento per l’utilizzo delle funzioni premium sono a pagamento. Gli abbonamenti possono essere disdetti fino a 24 ore prima della scadenza del periodo corrispondente. Se non viene inviata alcuna disdetta, l’abbonamento si intende prolungato per la durata originaria. È possibile che, nell’ambito di ulteriori sviluppi di TOM, vengano create ulteriori funzioni o versioni dell’app, entrambe a pagamento.
Potete usare TOM solo se siete maggiorenni o con il consenso del titolare della responsabilità genitoriale. Installando e utilizzando TOM sul vostro dispositivo mobile, confermate che suddetta condizione è soddisfatta.
Non è consentito l’utilizzo di TOM a fini commerciali. Potete utilizzare le informazioni relative ai database dei medicinali impiegati nell’ambito di TOM soltanto qualora questo si renda necessario ai fini dell’utilizzo di TOM.
Sono fatti salvi tutti i diritti non espressamente garantiti in questa sede.
2. Utilizzo di TOM
2.1. Informazioni
TOM non fornisce né consulenze mediche né informazioni in merito a diagnosi o terapie o suggerimenti di qualsiasi natura. TOM può essere utilizzato soltanto al fine di gestire e documentare le informazioni dell’utente. Siete tenuti a prendere decisioni in ambito medico esclusivamente dopo aver consultato il vostro medico o farmacista.
Le funzioni di TOM possono essere utilizzate senza creare un account utente.
A fini dell’utilizzo delle funzioni di TOM vengono rilevate solo le informazioni dell’utente di volta in volta necessarie. Inoltre, all’interno di TOM vengono resi disponibili per l’utente informazioni, servizi e offerte di terzi (ad es. database dei medicinali, Medi-Check, offerte dei partner). Innovation 6 non verifica la correttezza, la completezza e l’attualità delle informazioni inserite dall’utente o messe a disposizione da terzi.
Le informazioni rese disponibili all’interno di TOM fungono esclusivamente da informazioni preliminari. Non si tratta infatti di una consulenza personale o di una raccomandazione di TOM. Tali informazioni non sostituiscono un accertamento, un parere né una consulenza di tipo medico forniti da un medico o un farmacista.
TOM è oggetto di continue ottimizzazioni ed estensioni con nuove funzioni. Per permettere all’utente di usufruire di tutte le migliorie ed estensioni a livello di funzioni, si consiglia di utilizzare sempre la versione più aggiornata di TOM. Innovation 6 non può garantire che precedenti versioni di TOM e relative funzioni continuino a funzionare correttamente sui dispositivi mobili.
Per l’utilizzo di TOM è necessaria una connessione a Internet. L’accesso a Internet non viene fornito da Innovation 6. Cerchiamo di limitare il più possibile le interruzioni di servizio a scopo di manutenzione o simili. Non è tuttavia possibile garantire che TOM sia disponibile senza alcuna interruzione.
2.2. Funzioni di TOM
2.2.1. Piano di assunzione dei medicinali, attività, misurazioni, stati d’animo e promemoria
Con TOM l’utente può creare il proprio piano di assunzione dei medicinali. La creazione di piani di assunzione dei medicinali viene supportata in diversi paesi sulla base di database di farmaci specifici a livello nazionale e finalizzati ad agevolare il riconoscimento dei medicamenti.
È inoltre possibile scattare fotografie alle confezioni dei medicinali e caricarle. Caricando le fotografie, accordate a Innovation 6 un diritto illimitato nel tempo e geograficamente, semplice, trasmissibile e sublicenziabile a utilizzare tali immagini per il riconoscimento dei medicinali e per l’archiviazione sui server di Innovation 6.
Innovation 6 non verifica né la correttezza né la completezza o l’attualità dei dati dell’utente all’interno di TOM. In particolare, non si effettuano controlli automatici relativi alle interazioni tra i medicinali. Il piano di assunzione dei medicinali di TOM non sostituisce il piano di assunzione dei medicinali realizzato e regolarmente verificato da un medico.
I dati dei medicinali possono essere anche registrati nel nostro sito web e trasmessi direttamente a TOM scansionando il codice QR creato con queste informazioni tramite la funzione di scansione disponibile nell’app. Controllate la completezza e correttezza dei dati trasmessi.
L’utente può inoltre selezionare attività e misurazioni predefinite per valori medici e rilevanti per la salute di cui desiderate seguire l’esecuzione e i risultati. Si possono specificare il momento dello svolgimento, la durata dell’attività, il risultato della misurazione così come aggiungere eventuali appunti e commenti. Si possono anche registrare gli stati d’animo dell’utente.
Potete ricevere promemoria per l’assunzione dei medicinali, per l’ordinazione di riassortimento e per lo svolgimento delle attività e delle misurazioni attivando l’apposita funzione all’interno delle impostazioni e accettando la ricezione delle relative notifiche push. Verificate dunque la completezza, la correttezza e l’attualità delle impostazioni. Con riferimento al promemoria, in particolare per l’assunzione dei medicinali e l’ordinazione di riassortimento, vi invitiamo a non affidarvi esclusivamente a TOM. Controllate regolarmente le scorte dei vostri medicinali.
2.2.2. Report e statistiche
Potete creare report e statistiche sui vostri medicinali, sulle attività e sulle misurazioni (compresa l’aderenza al piano di assunzione e all’esecuzione di suddette attività e misurazioni). Potete scegliere in autonomia quali contenuti inserire nei vostri report e nelle vostre statistiche. Potrete poi stampare report e statistiche ed esportarli in formato PDF.
Innovation 6 non verifica la correttezza, la completezza né l’attualità di report e statistiche. Questi si basano esclusivamente sulle informazioni da voi registrate nell’armadietto relative a medicinali, alla loro assunzione così come alle attività e alle misurazioni. Tali report e statistiche possono essere usati come base per informare il medico curante solo se l’utente ha inserito i dati corrispondenti in maniera veritiera e completa. Vi ricordiamo inoltre che con l’invio di report e statistiche non è possibile escludere che terzi riescano a visualizzarli (ad es. per errori di trasmissione, attacchi informatici).
2.2.3. Messaggi all’assistenza
In caso di domande su TOM, potete contattare via e-mail il team di supporto di Innovation 6. Tuttavia, noi non siamo obbligati a offrire supporto tecnico o un servizio di manutenzione. Vi ricordiamo che non è possibile escludere che le e-mail contenenti informazioni possano essere visualizzate da terzi (ad es. per errori di trasmissione, attacchi informatici).
2.2.4. Medi-Check in Svizzera
TOM permette all’utente di effettuare un controllo a pagamento dei medicinali (Medi-Check). Medi-Check è realizzato dalla farmacia TopPharm Apotheke Witikon AG, Zurigo (TopPharm). A tal fine TOM trasmette a TopPharm i medicinali selezionati dall’utente per effettuare il Medi-Check e le informazioni su eventuali allergie (informazioni Medi-Check). Medi-Check è gestito sempre da un farmacista di TopPharm ed è basato su metodi diagnostici standard nel settore. Gli accertamenti svolti da TopPharm comprendono:
Medi-Check si basa esclusivamente sulle informazioni Medi-Check da voi trasmesse nell’ambito della funzione Medi-Check di TOM. In particolare, non si tiene conto di ulteriori medicinali non indicati ma assunti dall’utente. Gli accertamenti nell’ambito di Medi-Check vengono effettuati senza tener conto dell’anamnesi, dei sottodosaggi, dei sovradosaggi, delle intolleranze individuali dell’utente o di eventuali allergie non menzionate. Non si tiene conto nemmeno di altri prodotti, ad es. degli integratori alimentari. Tuttavia, tali prodotti possono interagire qualora abbinati all’assunzione di farmaci.
Medi-Check non rappresenta un supporto finalizzato a prendere decisioni relative a questioni di salute, mediche o legate ad altro tipo di consulenza; sulla base di tali dati non devono quindi essere prese né decisioni legate alla salute né qualsiasi altra decisione.
Medi-Check non sostituisce in alcun modo la consulenza o il trattamento personale e professionale effettuato da personale medico. Inoltre, Medi-Check non può sostituire in alcun modo la diagnosi o la consulenza di un medico o di un farmacista. Prendete decisioni riguardanti la scelta e il dosaggio dei medicinali esclusivamente dopo aver consultato il vostro medico. In caso di questioni inerenti alla salute, vi invitiamo a consultare personalmente esperti medici qualificati.
Nella misura consentita dalla legge, TopPharm esclude pertanto qualsiasi responsabilità.
Le informazioni Medi-Check sono trasmesse a TopPharm su base anonima. In caso di dubbi, TopPharm vi richiederà di essere contattata. Nel caso in cui l’utente non dia seguito alla richiesta di contatto con TopPharm entro 30 giorni lavorativi, il Medi-Check verrà eseguito sulla base delle informazioni trasmesse. Solo contattando personalmente TopPharm (esternamente e indipendentemente da TOM) trasmettete a TopPharm dati personali. In linea generale, TopPharm è soggetta all’obbligo di mantenere il segreto professionale previsto per i medici e, con riferimento ai dati personali dell’utente, garantisce una gestione nel rispetto della protezione dati. Con riferimento al vostro contatto personale, non è tuttavia possibile escludere del tutto che i relativi messaggi non siano visti da terzi (ad es. tramite errori di trasmissione, attacchi informatici). La trasmissione di ulteriori informazioni rientra nell’ambito della responsabilità personale dell’utente.
2.2.5. Ordine e fornitura di medicinali in Svizzera
TOM vi fornisce supporto nella procedura di ordinazione di medicinali, consentendovi di contattare un medico di Medgate SA, Basilea (Medgate), tramite un tasto di chiamata per l’emissione delle ricette mediche necessarie. La chiamata è a pagamento. Facendo clic sul tasto di chiamata, si esce da TOM e si viene connessi a Medgate.
Dopo il consulto telefonico, il medico di Medgate invia l’eventuale ricetta emessa direttamente a TopPharm o a una farmacia appositamente selezionata dall’utente. L’utente non ha alcun diritto all’emissione di una ricetta. La decisione in merito spetta sempre al medico di Medgate.
L’utente che sceglie la consegna da parte di TopPharm viene contattato dalla stessa al primo ordine di un medicinale per il chiarimento delle questioni inerenti alla salute prescritte per legge. Dopodiché TopPharm invierà i medicinali. Selezionando una farmacia diversa, l’utente vi si dovrà recare per ritirare i medicinali.
I servizi di Medgate e TopPharm sono a pagamento e vengono fatturati direttamente all’utente o addebitati tramite l’assicurazione malattia.
TOM non si assume alcuna responsabilità per i servizi erogati da Medgate e TopPharm, su cui non riceve alcuna informazione.
2.2.6. Informazioni basate sui contenuti e offerte dei partner
Possiamo utilizzare i dati dell’utente disponibili in TOM per inviargli informazioni basate sui contenuti nel pieno rispetto dell’anonimato. Tali informazioni basate sui contenuti non rappresentano tuttavia consulenze, raccomandazioni o promozioni dei metodi diagnostici, dei trattamenti, dei farmaci o di altri contenuti descritti o menzionati. In caso di questioni inerenti alla salute, vi invitiamo a consultare personalmente esperti medici qualificati.
Per quanto riguarda le informazioni basate sui contenuti può anche trattarsi di un invito a partecipare a sondaggi e programmi bonus oppure di altre richieste, offerte o pubblicità di terzi (offerte dei partner). A tali offerte dei partner si applicano le corrispondenti condizioni di utilizzo dei nostri partner.
3. Ripristino dei dati e cancellazione definitiva
Al momento dell’installazione TOM genera un codice di ripristino che viene salvato in forma pseudonimizzata all’interno del nostro database. TOM vi invita quindi a prendere nota di tale codice di ripristino e a conservarlo in un luogo diverso dal vostro dispositivo mobile. In caso di perdita o furto del dispositivo mobile o di acquisto di un nuovo dispositivo, soltanto questo codice di ripristino vi consente infatti di accedere ai vostri dati dal nuovo apparecchio mobile.
Dopo che l’utente conferma di aver preso nota del codice di ripristino, per motivi di sicurezza questo verrà cancellato in modo definivo all’interno di TOM. Si prega di notare che, in mancanza di un codice di ripristino, non potrete più accedere ai vostri dati tramite un dispositivo sostitutivo. Vi suggeriamo quindi di conservare il codice di ripristino in un luogo sicuro e non accessibile a terzi.
Eseguendo la funzione di cancellazione dei dati, non sarà possibile ripristinare i vostri dati nemmeno tramite il codice di ripristino.
4. Diritti di proprietà industriale e altri diritti
TOM e tutti i contenuti (testi, immagini, grafici, ecc.) in esso pubblicati attualmente o in futuro (contenuti) sono protetti dal diritto d’autore e contengono inoltre marchi e loghi protetti (marchi) di Innovation 6 o di terzi.
È vietato riprodurre, inoltrare o utilizzare in altro modo tali contenuti esternamente a TOM. Non è consentito utilizzare i marchi in mancanza del consenso scritto dei soggetti autorizzati.
5. Protezione dei dati
Per Innovation 6 la gestione corretta dei vostri dati personali è molto importante. Rispettiamo, ove applicabile, le disposizioni normative stabilite dalla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), dall’Ordinanza relativa alla Legge federale sulla protezione dei dati (OLPD), dal Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (RGPD) e da altre disposizioni in materia eventualmente applicabili.
Le informazioni in merito alla tipologia, all’entità e allo scopo dell’elaborazione dei vostri dati personali sono disponibili all’interno della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati di TOM.
Vi ricordiamo che l’utilizzo di servizi e offerte di terzi comporta l’inoltro di dati a dette terze parti. In questi casi si applicano le dichiarazioni sulla protezione dei dati di tali terze parti. Innovation 6 non può influire in alcun modo sull’elaborazione dei vostri dati da parte di terzi.
6. Durata e fine del diritto di utilizzo
Il diritto all’utilizzo di TOM viene conferito a tempo indeterminato. Ci riserviamo tuttavia il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il contenuto e le funzionalità di TOM, limitarne l’accesso o di arrestarne il funzionamento a partire da qualsiasi momento.
Potete cessare l’utilizzo di TOM in qualsiasi momento.
7. Garanzia ed esclusione di responsabilità
7.1. Innovation 6
TOM non verifica l’attualità, la correttezza, la completezza né l’accuratezza dei dati rilevati dall’utente né di quelli resi disponibili da terzi (ad es. database dei medicinali, Medi-Check) né è responsabile per i servizi e le offerte di terzi. A riguardo, TOM non offre pertanto alcun tipo di garanzia.
Innovation 6 non può garantire il funzionamento di TOM sul dispositivo mobile dell’utente, né la relativa compatibilità con il software o l’hardware dello stesso. Escludiamo qualsiasi responsabilità con riferimento a modifiche, interruzioni o alla cessazione di singole o di tutte le funzioni di TOM.
L’utente è tenuto a utilizzare sempre la versione più recente di TOM. Innovation 6 non risponde di eventuali danni derivanti dall’utilizzo di una precedente versione di TOM contenente un elemento dannoso.
Nella misura in cui la legge lo consente, Innovation 6 esclude ogni responsabilità in relazione all’installazione e all’utilizzo di TOM, nonché all’utilizzo dei suoi contenuti. +In particolare, Innovation 6 non si assume alcuna responsabilità per le informazioni, i servizi o le offerte resi disponibili da terzi (ad es. database dei medicinali, Medi-Check, consulto medico telefonico, fornitura di medicinali, offerte di partner). Tale esclusione di responsabilità si applica anche al personale, ai rappresentanti e agli ausiliari di Innovation 6.
7.2. Informazioni, servizi e offerte di terzi
I dati forniti da terzi (ad es. database dei Medi-Check) vengono elaborati dai suddetti secondo scienza e coscienza. La responsabilità di tutti i dati relativi ai farmaci è tuttavia dell’azienda farmaceutica che pubblica i relativi dati.
I terzi non garantiscono la correttezza, la completezza né l’attualità dei propri servizi, informazioni e offerte ed escludono la propria responsabilità nella misura consentita dalla legge e laddove le condizioni di utilizzo dei terzi applicabili in tal senso non contengano regole divergenti.
8. Clausola salvatoria
L’eventualità che singole disposizioni delle presenti condizioni non siano valide o siano contrarie alle norme di legge vincolanti non pregiudica le altre disposizioni. Le parti provvederanno di comune accordo a sostituire la disposizione non valida con una disposizione giuridicamente valida che si avvicini il più possibile al significato economico e alle finalità della precedente. La regola di cui sopra si applica anche a eventuali lacune nelle disposizioni.
9. Disposizioni finali
Si applica il diritto materiale svizzero. Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivate o correlate alle condizioni e all’utilizzo di TOM è Zurigo.
